De laatste tijd komt er regelmatig iets in de media over een internetapotheek, e-apotheek of online apotheek. Wat is een online apotheek? Wanneer spreken we van een gewone apotheek en wanneer van een internetapotheek? Wat betekent een e-apotheek? Kan je iedere apotheek die een website heeft een online apotheek noemen? In dit artikel leggen we uit wat deze woorden voor Apotheek Net betekenen...

Eerst en vooral zijn wij van mening dat niet iedere apotheek die beschikt over een website zichzelf mag beschouwen als een online apotheek. Een website die enkel beschikt over nuttige teksten voor de patiënt, heeft een informatief karakter. Dit beschouwen we niet als een internetapotheek.
Sommige website geven u de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen en om op die manier geneesmiddelen of andere gezondheidsproducten te reserveren. De apotheker maakt uw bestelling klaar en u kan de bestelling in uw apotheek gaan afhalen. Het voordeel is dat u hier niet of minder moet wachten. Uw bestelling werd immers op voorhand samengesteld. Apotheken die op deze manier werken, vallen volgens Apotheek Net ook niet onder de categorie e-apotheken.

U heeft gemerkt dat we de woorden e-apotheek, online apotheek en internetapotheek door elkaar gebruiken. Deze synoniemen duiden aan dat je op de website van deze apotheek een aantal mogelijkheden hebt die je niet op iedere website terugvindt.
Om beschouwd te worden als een online apotheek, eist Apotheek Net dat de volgende zaken aanwezig moeten zijn op de website van de apotheek:

• op iedere pagina de mogelijkheid om naar een pagina te surfen met de contact- en adresgegevens van de apotheek
• veilige betaalmogelijkheden
• een productencatalogus met de nodige informatie
• geldig licentienummer van de apotheek
• gebruiksvoorwaarden en privacy beleid
• naleving van de Belgische Wetgeving omtrent de verkoop op afstand

In de nabije toekomst zullen we starten met een inventarisatie van online apotheken. Hiervoor zal een aparte rubriek op de website verschijnen. Apotheken die goedgekeurd worden krijgen het Apotheek Net-kwaliteitslabel.